“声入人心 执法为民”

日前，交通运输部公路科学研究院与中国交通报社联合开展“交通强国品牌力量”第五届交通运输优秀文化品牌推选活动，淮南市交通行政执法支队申报的“声入人心 执法为民”服务品牌上榜，该支队党委书记、支队长宫传宝获评“政务事业类十佳文化品牌带头人”。

淮南市交通运输综合行政执法支队自2020年12月正式运行以来，始终坚持“执法+服务”新模式，着力打造“声入人心 执法为民”品牌建设，先后荣获2021年安徽省交通运输法治政府部门建设先进集体、淮南市文明单位、2022年度交通运输部法治政府部门建设“全国先进”、2022年度全国公路新闻宣传突出贡献单位等荣誉。

据介绍，“声入人心 执法为民”文化品牌中的“声”：一是指淮南交通执法支队为民服务的心声；二是指听取群众呼声，为民答疑解难办实事。通过线上、线下相结合的方式，让“执法为民”的理念深入人心。线上通过淮南交通执法为民服务台、交通执法法律咨询热线、“8212328交通失物找寻处”、“8312328交通司乘纠纷调解处”等平台和“鹏哥说法”“每日一学”栏目，宣传公开执法动态、曝光违法违规典型案例，及时回应社会关切，解答热点难点问题；线下通过举办法治讲堂、道德讲堂、开展普法行动（普法进校园、进企业、进社区），“我为群众办实事”实践活动等，牢固树立执法为民服务理念，提升执法人员能力素质，打造“党建+业务+服务”的淮南交通执法新样本。

“党建+”领航掌舵

“党建+思想”引领。创办“法治讲堂”和“道德讲堂”，邀请党的二十大代表和党建、纪检监察、执法骨干、资深律师等专家学者定期培训授课，提升执法队伍整体素质和履职能力。开展普法进校园、进企业、进社区活动，加深群众对交通执法工作的了解，拉近执法人员和群众的距离，营造浓厚法治文化氛围；“党建+行动”治理。始终坚持严格规范公正文明执法，主动对接公安、环保、文旅等部门，加强部门信息共享，完善联合执法机制。统一部署开展“百日攻坚”“喜庆二十大 合力护平安”等交通运输领域专项整治行动20余次，办理行政案件1.9万余件且无一错案。维护人民群众合法权益和我市交通运输市场健康稳定发展；“党建+品牌”塑造。开办“交通执法为民服务台”“鹏哥说法”“每日一学”等栏目，宣传交通综合执法动态和行业政策法规，曝光违法违规典型案例，以案说法，及时回应社会关切，解答热点难点问题；引导执法人员筑牢“政治坚定、行为规范、业务精通、作风过硬”的思想根基。

“科技+”赋能保驾

市交通行政执法支队搭建出租汽车监管平台，创新打造“8212328交通失物找寻处”和“8312328交通司乘纠纷调解处”。升级改造市区2900余辆出租汽车车载智能终端，通过科技手段锁定出租汽车驾驶员拒载、议价、拼客、喊客等违规行为证据，排查掌握“黑车”运行规律，帮助乘客找寻失物，化解司乘纠纷。不断强化对出租汽车市场的科技化、精细化、规范化执法监管水平；开发执法案件远程处理APP。主动联系科技公司，开发、推广交通运输执法案件手机远程处理APP，通过非现场远程执法模式，有效破解异地违章“处理难”问题，实现执法“数据多跑路，群众少跑路”。强化科技手段，建设22家重点货源单位称重检测系统和46个非现场治超检测卡点，具有车辆识别、信息提示、视频监控、自动预警和互联互通等功能，加大非现场案件查处力度。

“机制+”提质增效

市交通行政执法支队创新实施“数字交通执法点评”，每季度对基层大队开展工作指导、考核和点评，同时加强考核结果运用。开展柔性执法，让执法有力度更有温度。定期开展“基层站所开放日”活动、实行轻微免罚、承诺轻罚，开展“黄马甲执法体验”，将“说理+普法”融入执法办案全过程，引导从业人员规范经营、文明服务；市交通行政执法支队还与淮南师范学院共建“法治研学基地”，定期选派大学生交流实习，为法治社会建设和法治人才培养作出积极贡献。

市交通运输综合行政执法支队表示，将始终坚持以人民为中心的发展理念，加强党建对业务工作的引领和带动作用，深入结合执法工作实际，全面构筑“党建+业务+服务”模式，实现“法律权威力度”和“执法人性温度”的有机融合，不断创新品牌建设，努力提高服务效能，为交通运输行业高质量发展提供坚强的执法保障。