多地落实“开办运输企业‘一件事’” 企业点赞办事体验

为提高道路运输政务服务效能，优化营商环境，今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，将“开办运输企业‘一件事’”列入“高效办成一件事”2024年度重点事项清单，助力道路运输高质量发展。

江苏省、安徽省作为开办运输企业“一件事”的创新示范地区，通过整合多部门事项清单，简化材料和流程，让“数字跑”代替“企业和群众跑”，获得广泛认可。

“我是开办运输企业‘一件事’改革的受益者，在做开办的时候，一次性领取了人、车、户3个证件，办理过程非常迅速。”负责江苏常州天宁区兰陵洛之谭货运部的王先生说，开办运输企业“一件事”方便了常州货运企业。

常州市交通运输局在原有开办运输企业“一件事”基础上，将多部门相关联的“单个事项”整合为“一件事”，实现申报材料“两个免于提交”，使材料申报更简单。“现在车辆、人员等信息都不用手动输入，全部能自动获取，身份证、驾驶证等材料也可以共享使用，为我们减轻了负担。”王先生对办理过程中的细节变化表示认可。

在安徽省，张女士也体验到开办运输企业“一件事”带来的便利。刚刚办完车辆行驶证和机动车登记证书，她来到淮南市政务服务中心交通窗口，正要办理道路运输经营许可证和道路运输证，但是发现驾驶证和道路运输从业资格证都没携带，张女士犯起了难。“别急，您可以在安徽政务服务网‘高效办成一件事’专栏一键申请，驾驶证和道路运输从业资格证就可以直接调出了。”工作人员的话让张女士瞬间打消了顾虑。

安徽省在推行开办运输企业“一件事”的过程中，实行一次申报、“1+N”办理模式，申请人可同时办理道路运输经营许可证和多张道路运输证，简化了办事材料，降低了群众办事成本。在窗口工作人员的指导下，不到20分钟，张女士就完成了所有办理。拿到纸质证照并收到电子证照同步生成的短信通知时，她满意地说：“没想到一天时间，办理了这么多证照，果然高效。”

                  图为淮南市政务服务中心交通窗口的工作人员正在指导张女士办理道路运输经营许可证和道路运输证

除开办运输企业“一件事”的创新示范地区以外，其他地区也在积极探索落地举措，让运输企业开办更加高效、省心。

在山东，营业执照、道路运输经营许可证、机动车行驶证、道路运输证办理4个审批事项，以及车辆上线检测等关联事项被整合为“一件事”，简化了办事流程和材料要求。部分汽车销售公司、检测机构不仅设置了专窗，还安排业务骨干现场指导，让办事人能够“一看就懂、一次办好”。

四川省将服务延伸至物流园区、货车司机“暖心之家”，通过发挥帮办代办作用，为企业和群众提供更深层、更精准的衍生服务。

吉林省交通运输厅要求各地交通运输部门开设“开办道路货运企业”综合服务窗口，配备专人提供导办帮办服务，引导经营者应用“互联网+道路运政服务系统经营者自助端”“吉事办”等在线服务申办业务，让经营者线上线下都能办理好业务。

此外，为进一步推动开办运输企业“一件事”，交通运输部和市场监管总局深入调研了推进情况和创新做法，印发了《高效办成一件事 推动高效开办道路货运企业实施方案》的通知，聚力解决“一件事”推进过程中遇到的难点堵点问题，促进数据共享，加强部门协作，推动交通运输行业“高效办成一件事”。

目前，依托全国一体化政务服务平台公共支撑能力，各地不断提升政务服务水平，推动开办运输企业“一件事”成为一项惠企利民的举措，让更加高效、贴心的服务深入到企业群众的“心坎”里。