三维赋能优服务 精准助企启新航

为持续优化营商环境，规范水路运输市场秩序，切实为市场主体纾困解难、赋能发展，淮南市交通综合窗口牢牢把握“办事有尺度、服务有温度、履职有担当”工作导向，纵深推进交通运输领域“高效办成一件事”改革，以专业、务实、暖心的政务服务，护航辖区水运行业高质量发展。9月14日，在窗口工作人员全程帮办、精准服务下，淮南忠武船务有限公司顺利完成国内水路运输经营许可集成业务办理，一次性拿到《国内水路运输经营许可证》《国内水路普通货物运输船舶营业运输证》，实现“一次申请、多证联办、一次办好”。

守尺度严审，筑牢规范审批防线

水路运输事关水上交通安全，行业准入标准高、监管要求严。窗口严格执行水运行业审批相关法规，严把市场准入关口。业务办理期间，工作人员对照法定审批条款，对企业申报材料开展全维度合规审查，逐项核验材料完整性、规范性、真实性、有效性，重点核查经营资质、经营场地、专业人员配置、安全生产预案等核心要件，做到逐项审核、精准把关，确保资质申办全过程合法合规、有据可依，以严谨规范的审批守护水路运输市场平稳有序。

暖服务帮办，提速集成审批效能

针对水运初创企业政策不熟、线上申报操作不熟练等痛点难点，窗口主动转变服务模式，变“坐等受理、被动审批”为“靠前服务、全程帮办”。工作人员一对一梳理申报材料、排查瑕疵短板，手把手指导企业完成账号注册、信息填报、材料上传等线上全流程操作，有效避免材料返工、企业来回跑腿。依托集成审批改革红利，该项业务法定办理时限由20个工作日压缩至2个工作日；本次企业线上申报仅用时30分钟便完成全部流程，以高效贴心的政务服务为企业减负增效。

强担当前置，护航企业长效运营

立足水路运输高风险、强规范的行业特点，窗口推动审批服务与行业监管双向联动、深度融合。工作人员下沉企业开展协同指导，围绕行业经营规范、内部管理制度、安全管控要点、风险防控举措等内容开展专业辅导，帮助企业梳理运营短板、完善管理体系，补齐初创阶段管理漏洞，从源头防范水上安全风险，助力企业实现持证即合规、开业即规范、运营即安全。

下一步，淮南市交通综合窗口将持续聚焦企业急难愁盼，不断优化审批流程、延伸服务链条，持续擦亮交通政务服务品牌，持续优化交通运输领域营商环境，全力推动辖区水路运输行业安全、规范、高质量发展。