打破层级“天花板” 服务企业“零距离”——淮南市交通运输局深化跨层级通办改革 精准赋能客运行业发展

淮南市交通运输局依托全省一体化政务服务平台，在全省率先启动客运车辆年审、客运班线站点及路线备案、班线经营许可三项高频事项的市县跨层级通办试点，并取得阶段性成效。此举标志着淮南市交通“跨域通办”改革从个人便民服务加快向精准赋能市场主体延伸，政务服务一体化建设迈出实质性步伐。

梯次布局，从“能办”到“好办”的全新升级路径

作为安徽省交通运输厅2026年度跨域通办改革试点城市，淮南市坚持分步实施、梯度推进。2025年，道路运输从业人员高频事项率先实现线下就近办、异地办，有效化解了从业人员“来回跑”的困扰。2026年，改革重心精准聚焦客运企业的办事堵点，针对审批层级多、耗时长的痛点，将三项核心经营事项纳入跨域通办清单，构建起“市县双向互办、属地就近受理、异地协同审批”的工作模式。据统计，这三项事项年均办件量超1200件，覆盖全市20家客运及配套运输企业。改革后，企业线下跑动次数由至少2次压缩至最多1次，全程网办更可实现“零跑动”，办事成本显著降低。

机制破壁，从“多层级”到“一次办”的审批闭环

此次跨层级通办依托全省政务服务平台与通办系统，采取“窗口代收代办”与“审批权限委托下放”两种方式，建立起“统一收件、跨域分发、线上流转、限时办结”的闭环审批机制。以客运车辆年审和班线备案为例，企业只需在就近的县级窗口提交申请，即可跨层级完成核验签章，彻底告别市县两头跑；班线经营许可的新增、延续、变更等权限同步下沉，由县级窗口代收初审，市级部门远程终审。经过流程再造，三项核心业务平均实际办理时长压缩至1.5个工作日，审批效率较改革前提升66.7%；同时，全面推行电子证照，落实材料复用机制，办事材料整体精简29%，实现了“一次提交、全网共享”。目前，全市9个县区政务服务中心交通窗口均已开通此项业务，企业可自主选择就近办理。

持续迭代，从“能通办”到“生态化”的服务跃升

淮南市交通运输局相关负责人表示，下一步将全面对标全省智慧高效跨域通办建设要求，持续扩充通办事项目录，动态优化审批流程，全力打造“就近办、异地办、协同办”的政务服务新格局。通过审批服务提质增效，不断夯实交通运输行业高质量发展的政务服务保障，让更多经营主体感受到“无差别、零距离”的营商环境温度。