信用赋能优服务 高效审批惠港航——淮南市交通综合窗口深化信用应用，助力港口经营许可提质增效

“多亏了交通窗口的贴心服务和信用激励政策，不仅让我们少跑了路，还提前10天拿到新证，为港口物流畅通吃下了‘定心丸’！”近日，淮南市汇和通商贸有限公司潘集店集码头负责人手持刚核发的《港口经营许可证》，对淮南市交通综合窗口的“信用+审批”新模式赞不绝口。该公司码头许可证即将到期，如期换证关乎企业正常经营与区域物流命脉。淮南市交通综合窗口主动靠前，将年度信用评价结果深度嵌入审批全流程，凭借“守信绿色通道”实现精准赋能，让优质信用转化为看得见、摸得着的办事便利。

构建信用体系，夯实服务根基

近年来，淮南市交通综合窗口坚持以信用促规范、以服务促发展，配合海事部门全面构建港口经营人信用管理体系。通过严格标准、精细评估，系统梳理企业经营、合规、服务等多维数据，建立健全信用档案与等级评定机制，形成了“评价有依据、应用有导向、服务有差异”的闭环管理格局，在行业内营造起浓厚的“守信光荣、失信受限”的价值导向。

应用信用结果，开辟绿色通道

在具体审批服务中，窗口坚持数据多跑路、企业少跑腿，将信用评价结果作为实施差异化服务的核心依据。针对信用优良企业，果断推行“优先办、马上办、专人帮”的差异化激励举措，在许可换证、业务办理等环节中，全面落实“一窗受理、限时办结”，依托全省一体化平台推进材料电子化与电子证照应用，推动服务模式由“人找服务”向“服务找人”转变。

深化信用改革，优化营商环境

此次针对潘集店集码头的换证服务，便是窗口深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。窗口在确认企业信用等级优良后，第一时间主动对接企业，一次性告知流程细则与激励政策，安排专人全程跟进指导。通过开辟信用“绿色通道”，大幅压缩办理时限，提前10天成功核发新证，确保了码头运营无缝衔接、高效运转。

下一步，淮南市交通综合窗口将持续深化信用应用改革，不断拓宽信用激励场景，细化审批环节，以更精准、更高效的便民利企举措，为淮南港口高质量发展注入强劲动能，全力打造交通运输领域的一流营商环境。