淮南市交通运输局“多措并举”优化营商环境提升群众满意度

淮南市交通运输局坚持以人民为中心，以深化“放管服”改革为统领，认真贯彻新发展理念，不断优化营商环境，主动转变职能，创新便民利企审批服务方式，切实做到让“数据多跑路、群众少跑腿”，多措并举，全面提升群众满意度。
　　精简办事流程，提升办事效率。道路运输货运从业资格证的直接申领是交通运输行业一项重要改革举措。通过简化申领程序，加快货运从业资格证的办理流程，使得申请人能够快捷的获取从业资格证书，迅速进入货运行业工作。这一政策的实施，既有利于货运驾驶员快速进入货运行业工作，也有利于满足市场需求，为公众提供优质、便捷的服务。在当前经济形势下，保就业已经成为各级政府和社会关注的重点，货运从业资格证直接申领政策的实施，对于缓解就业压力，推动经济发展起到了积极的作用。自6月下旬政策实施以来，淮南市已有200余名驾驶员申领到货运从业资格证书，顺利进入道路运输行业工作。
　　审批权限下放，落实就近办和“同城办”。目前，淮南市（含县区）共有10个交通（运管）办事窗口，为进一步提高道路运输驾驶员从业资格证的办理效率，各窗口对客运、普货从业资格证换、补发，诚信考核等高频事项实行“同城通办”，可就近在我市任何一个交通（运管）窗口办理相关业务，实现秒办、秒批、即时领照，让群众最多跑一次。同时，各交通（运管）窗口也是道路运输从业人员高频事项“跨省通办”教办、帮办、代办窗口。
　　线上线下相结合，强力推行“跨省通办”。淮南市交通运输局深入推进“互联网+政务服务”，通过宣传引导，鼓励企业和群众通过线上申办，提高交通运输政务服务事项的网办率，做到线上线下深度融合。聚焦运输行业高频异地办事事项，加快推进便民政务服务事项“跨省通办”业务，解决道路运输从业人员异地办理堵点难点。截至目前，“跨省通办”业务已办件4.1万余人次，这些驾驶员工作在全国各地，以往都要回到本地申请盖章等手续，“跨省通办”极大的方便了相关从业人员。
　　审批端口前移，提升群众满意度。为进一步简化企业和群众办事流程，提高行政审批效率，淮南市交通运输局严格落实审批端口前移，对办事企业和群众坚持申请前多指导、办事过程全透明、事后再回访，切实把群众满意度作为工作的出发点、落脚点。根据淮南市工作实际强化属地管理，将市级客运、危险品运输许可初审受理，客运、危险品货车年度审验等事项下沉到县区办理，加强业务指导和评估，进一步提升行政审批质量和效率。下沉办理后，有12家客运、危货企业办理扩大经营范围、到期延续等手续，整个办事流程时间极大缩短。2200余台客运、危货车辆的相关业务从集中在市级交通窗口办理，变在县区就近办理相关手续，办事不再排队，距离也更近了。企业表示，就近办后，咨询更方便，就近递交材料就近领取证件，为企业节约了时间，提高了效益。赢得企业对的信任感，也让企业有了获得感。