提升运力做好服务 保障乘客安全出行

“五一”假期，我市迎来客流高峰。假日期间，淮南市公共交通有限责任公司科学调度、统筹安排运力资源，着力提升服务品质，全力保障广大乘客走得了、走得好。

淮南市公共交通有限责任公司密切关注高铁站、商业区、旅游景区、各类院校等客流变化，结合客运需求，统筹安排运力资源，科学精准运力投放。“五一”假期，该公司65条公交线路完成总行驶里程50万公里，完成2.35万个运营班次，运送乘客83万人次。期间，途经各类院校运力增加15%，高铁站、商业区、旅游景点等客流集散地运力增加20%。

为了让乘客舒心乘车，淮南市公共交通有限责任公司着重打造温馨服务。“五一”节前，该公司从“看”“听”“说”“笑”四个方面对驾驶员进行服务技巧再培训，强调温馨服务内容。同时，对营运车辆卫生进行专项检查，对检查出的问题进行了及时整改，努力为乘客营造一个整洁温馨舒适的乘车环境。

此外，淮南市公共交通有限责任公司还严格落实疫情防控相关要求，坚持对车辆进行消毒、通风，最大程度做好常态化疫情防控和运输保障两手抓、两手硬。