关于为淮南新生入学、学生假期返校
提供优质服务的倡议书

广大出租车驾驶员朋友们:

岁月绽放青春笑容，九月求学人生灿烂！又到了新生入学、学生假期返校的高峰时期，乘坐出租车出行是学生们的重要选择之一。文明、和谐、有序的文明服务，彰显着一座城市的文明程度、精神风貌，更影响着全市的幸福指数和人文素养。长期以来，出租车驾驶员朋友们用辛勤劳动为广大乘客提供安全、便捷的出行服务，为淮南日新月异的发展贡献着自己的力量。出租车驾驶员朋友们，你们辛苦了！向你们致以崇高的敬意！

为加快美好淮南建设，创建文明城市形象，规范服务行为，提高服务质量，特倡议全市出租车驾驶员朋友们从自身做起、从点滴做起，为我市新生入学、学生假期返校提供更优质更暖心的文明服务。

一要规范经营。主动自觉遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》，坚决不绕道、不拒载、不甩客、不议价，打表收费，主动出具发票，杜绝违规使用计价设备、绕路多收费、拒载等违规经营行为。

二要文明服务。坚持做到语言文明、服务热情、礼貌待客、以理服人、得理让人。服务过程中上车说“您好”，付费说“谢谢”，下车说“再见”。主动提醒乘客携带好随身物品，主动帮助乘客拿放行李，发现乘客遗忘的物品主动归还或及时上交。

三要卫生整洁。坚持做到驾驶员仪表端庄、着装规范。出租车标识齐全，车身内外干净整洁，座套定期更换，无污垢破损，积极维护行业良好形象，不断改善出租车卫生环境。

四要安全行车。自觉遵守交通法规，行车时系安全带，不在车内吸烟、不吃食物、不争道抢道、不随意调头、不乱停乱靠，坚决做到不超速、不抢行、不乱停、斑马线礼让行人，杜绝驾驶陋习。

五要传承美德。不断增强个人责任感、使命感，爱岗敬业、诚信服务，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，弘扬见义勇为、拾金不昧、助人为乐、扶贫济困的精神，以实际行动点亮行业正义之光。

出租车是城市的流动“窗口”，驾驶员是文明城市形象代表。作为出租车驾驶员，为人民群众创造和谐、文明、畅通的出行环境是大家义不容辞的责任。功成不必在我，功成必定有我。请广大出租车驾驶员朋友们从自我做起，规范营运、文明服务、安全行车，争当新时代的先锋楷模，共同擦亮“淮南流动风景线”。为美好淮南建设贡献力量。

投诉举报服务电话：0554—8312328。